UMANG (Unified Mobile Application for New-age Governance) is envisaged to make e-governance 'mobile first'. It is developed by Ministry of Electronics and Information Technology (MeitY) and National e-Governance Division (NeGD).
It is an evolving platform designed for citizens of India to offer them access to the pan-India e-Gov services from the Central, State, Local Bodies, and Agencies of government on app, web, SMS, and IVR channels.
Key Features:
- Unified Platform: It brings together all government departments and their services on a single platform to provide better and easier services to citizens.
- Mobile First Strategy: It aligns all government services with the mobile first strategy to leverage mobile adoption trends.
- Integration with Digital India Services: It provides seamless integration with other Digital India Services like Aadhaar, DigiLocker, and PayGov. Any new such service will automatically be integrated with the platform.
- Uniform Experience: It is designed to enable citizens to discover, download, access, and use all government services easily.
- Secure and Scalable: It supports Aadhaar-based and other authentication mechanisms for service access. The sensitive profile data is saved in an encrypted format and no one can view this information.
Key Services:
UMANG provides easy access to a plethora of Indian government services ranging from – Healthcare, Finance, Education, Housing, Energy, Agriculture, Transport to even Utility and Employment and Skills.
Key Benefits for Citizens:
- Single-Point Ubiquitous Access: All government services are available for citizens on a unified platform for easy access through multiple online and offline channels (SMS, email, app, and web).
- More for Less: Only a single mobile app needs to be installed instead of each app of each department.
- Convenience: Citizens do not even need to install or update the app again to avail government services if more services are added to the platform.
- Saving of Time and Money: Citizens can anytime and anywhere avail these services through their mobile phones, desktops, and laptops without any need for visiting the department office and standing in queues.
- Uniform Experience: All the government services including payment-based transactions provide secure and uniform experience.
Umang (Bersatu Aplikasi Mobile untuk Tata Kelola Baru-usia) ini dipertimbangkan untuk membuat e-governance 'mobile pertama'. Hal ini dikembangkan oleh Departemen Elektronika dan Teknologi Informasi (Meity) dan Divisi e-Governance Nasional (NeGD).
Ini adalah platform yang berkembang yang dirancang untuk warga India untuk menawarkan mereka akses ke layanan e-Gov pan-India dari Central, Negara, Badan lokal, dan Instansi pemerintah pada saluran aplikasi, web, SMS, dan IVR.
Fitur Utama:
- Bersatu Platform: Ini membawa bersama-sama semua departemen pemerintah dan layanan mereka pada platform tunggal untuk memberikan layanan yang lebih baik dan lebih mudah untuk warga.
- Ponsel Strategi Pertama: Ini sejalan semua layanan pemerintah dengan ponsel strategi pertama yang memanfaatkan tren adopsi mobile.
- Integrasi dengan Digital India Layanan: Menyediakan integrasi dengan Layanan Digital India lain seperti Aadhaar, DigiLocker, dan PayGov. Setiap layanan tersebut baru secara otomatis akan terintegrasi dengan platform.
- Seragam Pengalaman: Hal ini dirancang untuk memungkinkan warga untuk menemukan, download, akses, dan menggunakan semua layanan pemerintah dengan mudah.
- Aman dan Scalable: Mendukung Aadhaar berbasis dan mekanisme otentikasi lainnya untuk akses layanan. Data profil sensitif disimpan dalam format terenkripsi dan tidak ada yang bisa melihat informasi ini.
Layanan kunci:
Umang menyediakan akses mudah ke sejumlah pelayanan pemerintah India mulai dari - Kesehatan, Keuangan, Pendidikan, Perumahan, Energi, Pertanian, Transportasi ke bahkan Utilitas dan Ketenagakerjaan dan Keterampilan.
Manfaat kunci untuk Warga:
- Single-Titik Ubiquitous Akses: Semua layanan pemerintah yang tersedia bagi warga negara pada platform bersatu untuk memudahkan akses melalui beberapa saluran online dan offline (SMS, email, aplikasi, dan web).
- Lebih Kurang: Hanya aplikasi mobile tunggal harus diinstal bukannya setiap aplikasi dari masing-masing departemen.
- Kenyamanan: Warga bahkan tidak perlu menginstal atau memperbarui aplikasi lagi untuk memanfaatkan layanan pemerintah jika layanan lebih ditambahkan ke platform.
- Menyimpan Waktu dan Uang: Warga kapan saja dan di mana saja dapat memanfaatkan layanan ini melalui ponsel mereka seluler, desktop, dan laptop tanpa perlu untuk mengunjungi kantor departemen dan berdiri di antrian.
- Seragam Pengalaman: Semua layanan pemerintah termasuk transaksi berdasarkan pembayaran-memberikan pengalaman yang aman dan seragam.